Конфликтите в семейството възникват по различни причини – от ежедневни дреболии до сериозни разногласия.
И техните проявления също са най-различни – от силни крясъци до продължително мълчание.
Конфликтите са неизменна част от нашия живот.
Ако ги има – това означава, че хората не са безразлични един към друг, а отношенията се развиват.
За да знаем как да излизаме от конфликти е много важно да сме наясно какви са причините за тях и как се развиват.
Конфликтът винаги има причина
Всяка конфликтна ситуация има смисъл и причина за възникване.
Именно това е най-важната информация, която трябва да научим, за да разрешим скоропостижно конфликта.
Обикновено скандалите възникват заради нечия неудовлетворена потребност.
Не е важно каква е тази потребност – емоционална, физиологична, личностна.
Важно е неудовлетворената потребност да предизвиква силно напрежение.
Нито един човек не може да живее дълго в напрежение.
Пример от практиката
Дете на 8 години има силна хранителна алергия, затова родителите се стараели строго да контролират с какво се храни и прави внимателен подбор на всичко, което му купуват.
Веднъж майката и детето отиват на покупки.
Докато жената обикаляла в търсене какво да приготви за обяд, детето притичало от стелажите към касата, хванало 1 шоколадово яйце и го изял.
Охраната го забелязала и извикала администратора на магазина.
Извикали майката да пише обяснения.
Ситуацията изглеждала доста нелепа и срамна, тъй като жената учела своя син, че не трябва да взема чуждо.
Когато излезли с детето от магазина, майката му се скарала жестоко.
Жената се постарала да предаде на детето своето преживяване, но резултат не бил постигнат.
Следващият път то отново откраднало яйце, сложило го в джоба на якето, майката видяла само опаковката.
Тази ситуация ярко илюстрира наличието на някаква потребност на детето.
Всеки един малчуган иска радост без значение от условията.
На всяко дете в училище му носят шоколадови бонбони, сладкиши с шоколад.
Как да търпи всичко това и да не се измъчва от желание да яде нещо вкусно и забранено?
Но как да се удовлетвори потребността на детето, за да се нарадва, а родителите да са спокойни?
Дори възрастните на строги диети много се изкушават, а какво остава за децата, които не се отличават с високо ниво на самоконтрол?
В конфликта винаги има противоположни страни
Противоположните страни са участниците в конфликта – мама, тате, баба, дядо, децата и т.н.
Всеки един от тях има свои потребности и свой поглед върху ситуацията.
Недостатъчната информация за вземане на решения е още една причина за конфликти.
Често различията във възгледите не се обсъждат, докато не излязат на повърхността в някаква конфликтна ситуация.
Премълчаването на важна информация често не е специално.
Просто е невъзможно човек да разказва на всички и за всичко, от което се интересува.
Излишната откровеност също може да предизвиква конфликти.
В нашия пример потребността на детето е била силно потискана, не му предлагат нищо в замяна, само забраняват.
Как протича конфликтът?
Още една характеристика на конфликта е внезапността на откровението.
Невнимателно изречена дума, неподходящата интонация, например, рано сутрин или късно вечер.
Ако конфликтът вече се е разгорял, хората най-често мислят как да отстоят правотата си, позицията си, чувството си за собствено достойнство.
Как да излезем от конфликта?
Най-важното е да не се поддаваме на провокации.
Много хора крайно емоционално реагират на трудностите и търсят виновни, дори и да няма такива.
