Тези хитрости ще ви помогнат да покорите, дори и най-несговорчивия събеседник.
1. Използвайте въздействащи думи
Убедителната реч се състои от думи, които предизвикват реакция. Този метод постоянно се използва в рекламата.
Просто си представете, че трябва да продадете на някого застраховка „Гражданска отговорност“.
Разбира се, можете да кажете, че всеки ден на пътя стават стотици катастрофи или нещастни случаи.
Но по-добре е да го кажете по друг начин: „Всеки ден по пътищата загиват десетки хора“ или „Всеки ден хиляди катастрофи завършват със смърт“.
Смърт – е по-силна дума от случай.
2. Старайте се да изглеждате достойно, но не високомерно
Приятният външен вид предразполага, но може да направи мечешка услуга.
Опасността се крие в следното – човек, облечен по-добре от останалите, се чувства силен и често започва да се държи високомерно.
А това отблъсква.
Помнете, че този, който се опитвате да убедите е над вас, той има право да ви каже НЕ.
Затова се старайте да изглеждате добре, но не по-добре от другите.
3. Фокусирайте се върху бъдещето
Първо, фрази от рода „Ще бъдем“ и „Ще направим“ вкореняват в съзнанието на човека идеята, че това действително ще се случи.
Второ, конструкцията с използване на бъдеще време дава увереност, че ще изпълните обещанието и няма да се отметнете.
Но и тук трябва да се знае мярка. Не бъдете твърде досадни и не вземайте решение вместо другия.
По-добре се концентрирайте върху възможностите и позитивните ефекти на това решение.
4. Изберете подходящ канал за общуване
Ако желаете да убеждавате някого, трябва да направите разговора комфортен за този, когото ще убеждавате.
Постарайте се да научите как събеседникът предпочита да общува – лично, по телефона или по електронната поща.
Така ще ви стане лоялен и ще увеличите шансовете си за успех.
5. Говорете на езика на събеседника
Истината е, че хората с удоволствие се доверяват на тези, които приличат на тях, на тези, които ги разбират.
Вашата задача е да се адаптирате към събеседника. Той не използва жаргон?
Това означава, че и вие не сте длъжни. Шегува се? Покажете също чувство за хумор.
Това правило за отнася и за невербалното общуване.
Ако човек активно жестикулира, също трябва да бъдете живи и открити.
Ако избира затворени пози, трябва да бъдете по-сдържани.
Методът също работи и сред група хора.
Просто трябва да установите на какъв маниер на общуване аудиторията реагира.
6. Не замърсявайте речта
Всеки пък, когато произнасяте „ааа“, губите доверието на събеседника.
Запомнете – това, което казвате, трябва да бъде ясно и точно.
Най-добрите начини да го направите такова, е да тренирате у дома и да обмисляте своите думи за секунда, преди да ги произнесете.
7. Правилно избирайте времето
Още една гаранция за успех – правилно избраният момент.
За тази цел отново ще трябва да проучите човека, с когото говорите, да анализирате неговия живот и график.
Например, повечето от ръководителите са затрупани от работа в началото на седмицата, а в петък вече мислено излизат в почивка.
Така че четвъртък е може би най-подходящото време да ги убедите.
8. Повтаряйте мислите на събеседника
С простото повторение му показвате, че го слушате и го разбирате.
Едновременно можете да изразявате и собствена позиция, като кажете например: „Ако правилно ви разбирам, смятате за важно А и Б“.
Фразата отлично работи и без употреба на букви.